راهاندازی غرفههای نمایشگاهی برای نشان دادن آخرین دستاوردهای یک برند کاربرد دارد. از طرفی بسیاری از بازدیدکنندگان نمایشگاه نیز با برند شما آشنا میشوند.
با این حال همیشه در این غرفهها اشتباهاتی وجود دارد که دارند که مانع از دیده شدن برند میشود. تمام هزینهای هم که برای راهاندازی غرفه میشود، ممکن است به هدر برود.
به همین دلیل باید از این اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی برای جذب بازدید کننده بیشتر فاصله بگیرید. در این مقاله از سری مقالات مجلس آرا به 15 مورد از این اشتباهات پرداختهایم تا مانع رشد برند شما نشوند.
فهرست مطالب
- 1 15 اشتباه رایج در غرفه های نمایشگاهی برای جذب بازدید کننده
- 1.1 1. نداشتن برنامهریزی قبل از ایجاد غرفه
- 1.2 2. نداشتن آمادگی برای حضور در نمایشگاه
- 1.3 3. نداشتن برآورد از هزینهها
- 1.4 4. ایجاد غرفه با تجهیزات غیر واقعی هویت را از برند شما میگیرد
- 1.5 5. طراحی غرفه غیرحرفهای میتواند باعث ازبین رفتن تمامی زحمات شما بشود
- 1.6 6. انتخاب پرسنل بیمسئولیت در غرفه؛ تاثیر منفی روی برند
- 1.7 7. ایستادن در غرفه مثل یک نگهبان باعث کمتر شدن بازدید از غرفهتان میشود
- 1.8 8. استفاده نکردن از کفپوش نمایشگاهی
- 1.9 9. نداشتن برآورد از رقبا؛ ورود به نبرد با چشمان بسته
- 1.10 10. اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی برای جذب بازدید کننده بیشتر و نداشتن تضاد
- 1.11 11. بیتوجه به ورودی غرفه
- 1.12 12. کم بودن پرسنل غرفه
- 1.13 13. عدم پیگیری بازدیدکنندگان
- 1.14 14. ارائه هدایای نامرتبط به بازدیدکنندگان
- 1.15 15. نادیده گرفتن بازدیدکنندهها
- 2 اهمیت جلوگیری از اشتباهات رایج در غرفه سازی
- 3 کلام پایانی
15 اشتباه رایج در غرفه های نمایشگاهی برای جذب بازدید کننده
حالا که برای ایجاد یک غرفه نمایشگاهی فوقالعاده، سخت کار کردهاید، باید از اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی نیز جلوگیری کنید که عبارتند از:
1. نداشتن برنامهریزی قبل از ایجاد غرفه
نمایشگاه نیز درست مثل هر حوزه دیگری از کسب و کار به اهداف، استراتژی و برنامهریزی نیاز دارد. بسیاری از کسب و کارها بدون توجه به این موضوع وارد نمایشگاه میشوند.
اگر بدون برنامه منسجم وارد شوید، ممکن است حضور شما دستاورد زیادی را به دنبال نداشته باشد.
برای برنامهریزی باید مشخص کنید:
- به دنبال چه سرنخهایی هستید؟
- هدفتان از رزرو غرفه در نمایشگاه چیست؟
- برای دستیابی به این هدف چقدر بودجه نیاز دارید؟
پاسخ دادن به این سوالات میتواند حضور شما را آسانتر کند و بدانید دقیقاً به دنبال چه هستید و برای همان تلاش کنید.
برخی از برندها فقط به دنبال فروش بیشتر هستند و برخی دیگر به معرفی محصولات جدید فکر میکنند. حتی برخی از برندها نیز به دنبال معرفی خود هستند. هر یک از این اهداف برنامهها و استراتژیهای متفاوتی را میطلبد.
برای مثال برندی که هدف خود از شرکت در نمایشگاه را معرفی محصولات جدید مشخص کرده است، باید بر روی این محصولات متمرکز شود. اما برند دیگری که میخواهد شناخته شود، باید همه محصولات و دستاوردهای قدیمی و جدید خود را در معرض دید قرار دهد.
2. نداشتن آمادگی برای حضور در نمایشگاه
بسیاری از برندها بدون آمادگی قبلی غرفه خود را در نمایشگاه راهاندازی میکنند. در حالی که قبل از راهاندازی باید با ارسال دعوتنامه و یا تبلیغ در شبکههای اجتماعی، بنر و … با مخاطبان هدف در ارتباط باشید.
بسیاری از مردم اطلاع دقیقی از برگزاری نمایشگاه ندارند و حتی نمیدانند در این نمایشگاهها چه کسب و کارهایی فعالیت میکنند.
با انتشار خبر و اطلاعرسانیهای به موقع قبل از برگزاری نمایشگاه میتوانید میزان بازدیدهای غرفه خود را افزایش دهید.
تبلیغات برای کسب و کارهای صنعتی نقش پررنگتری را ایفا میکنند؛ زیرا بسیاری از مردم منتظرند تا ببیند برندهای جدید چه چیزی در چنته دارند و قرار است چه محصولاتی را به بازار ارائه کنند.
3. نداشتن برآورد از هزینهها
از دیگر اشتباهاتی که بسیاری از برندها زمان راهاندازی غرفه در نمایشگاه مرتکب میشوند، نداشتن برآورد دقیق از هزینههاست.
شما قبل از اینکه در نمایشگاه شرکت کنید باید تمامی جوانب لازم را بسنجید. به راستی این نمایشگاه در کدام شهر و در کدام ناحیه برگزار میشود؟ بازدیدکنندگان آن چه کسانی هستند؟ تجربه قبلی نمایشگاه چه بوده است؟ کسب و کارهایی که در این نمایشگاه شرکت کردهاند، چه دستاوردی داشتهاند؟
با پاسخگویی به این سوالات درمییابید که آیا این نمایشگاه ارزش صرف هزینههای بالا را دارد؟ در صورتی برای آن به میزان زیادی هزینه کنید؟ آیا به ROI (نرخ بازگشت سرمایه) امیدوار هستید؟
همه نمایشگاهها دستاورد یکسانی ندارند و بسته به اینکه توسط کدام نهاد، در کدام شهر و منطقه برگزار شوند و شرکتکنندگان چه برندهایی باشند، نتیجه آنها میتواند متفاوت باشد.
4. ایجاد غرفه با تجهیزات غیر واقعی هویت را از برند شما میگیرد
یکی دیگر از اشتباهات رایج برای جذب بازدید کننده بیشتر در غرفه های نمایشگاهی دست کم گرفتن دکور غرفه است.
بسیاری از کسب و کارها تصور میکنند بازدیدکنندگان فقط روی زیبایی و ظاهر غرفه تمرکز دارند. در حالی که آنها به واقعی بودن دکوراسیون اهمیت بیشتری میدهند.
برای مثال یک غرفه مربوط به لوازم خانگی یا حتی مبلمان باید به نحوی چیده شود که محصولات در فضایی درست شبیه به خانه قرار بگیرند. در این صورت بازدیدکنندگان تصور بهتری از محصولات دارند و راحتتر میتوانند برای خرید تصمیم بگیرند.
5. طراحی غرفه غیرحرفهای میتواند باعث ازبین رفتن تمامی زحمات شما بشود
استندها اولین المانهای مهم برای هر غرفهای هستند تا نام برند را به یدک بکشند. همه بازدیدکنندگان به اولین چیزی که نگاه میکنند، برند است و سپس محصولات را بررسی میکنند.
یکی از اشتباهات رایج برای جذب بازدید کننده بیشتر در غرفه های نمایشگاهی طراحی غرفههای غیرحرفهای و بدون ذکر نام کسب و کار است.
حتی اگر قصدتان از راهاندازی غرفه فقط فروش محصولات است، باید نام کسب و کار خود را بر روی استندها و ماکتهای سه بعدی فریاد بزنید. نمایشگاه فرصتی برای دیده شدن است و بنابراین باید بزرگ فکر کنید. به دلیل اهمیت این موضوع، اغلب کسب و کارها فرایند طراحی غرفه نمایشگاهی خود را به تیم های متخصص در این حوزه برون سپاری می کنند.
6. انتخاب پرسنل بیمسئولیت در غرفه؛ تاثیر منفی روی برند
یکی دیگر از اشتباهاتی که بسیاری از برندها زمان جذب بازدیدکننده در غرفه نمایشگاهی مرتکب میشوند، گذاشتن کارکنانی است که نسبت به مسئولیت خود تعهدی ندارند.
در واقع یکی از وظایف آنها در غرفه معرفی برند و محصولات، صحبت کردن، ارائه بروشور و یا هدایا به بازدیدکنندگان است. در حالی که شاید کارکنان به سادگی از کنار این مسئولیتها عبور کنند.
وقتی خیلی زود دست از کار میکشند و یا تمایلی برای صحبت کردن و مشاوره دادن به بازدیدکنندگان ندارند، نمیتوانید نسبت به افزایش مشتریان خود امیدوار باشید.
برای انتخاب افرادی که باید در غرفه کار کنند، بهتر است به سراغ کسانی بروند که قبلاً سابقه فعالیت موفق در نمایشگاه را داشتهاند. کارکنان سفر برند هستند و نباید در انتخاب آنها اشتباه کنید. موفقیت شما در گرو تامین پرسنل و نیروی نمایشگاهی حرفه ای است.
7. ایستادن در غرفه مثل یک نگهبان باعث کمتر شدن بازدید از غرفهتان میشود
این مورد هم یکی دیگر از اشتباهات رایج برای جذب بازدید کننده بیشتر در غرفه های نمایشگاهی است.
گاهی کارکنان غرفه ناخواسته در اطراف غرفه قدم میزنند تا خود را در مقابل دید بازدیدکنندگان نمایشگاه قرار دهند. اما این کار باعث ایجاد یک مانع بین غرفه نمایشگاه با بازدیدکنندگان میشود.
اگرچه داشتن انرژی و فعال نگهداشتن غرفه اهمیت زیادی دارد، اما کارکنان نباید مثل یک نگهبان عمل کنند. نشستن پشت میز و انتظار کشیدن برای ورود بازدیدکننده هم راه درستی نیست؛ پس باید بین هر دو روش تعادل ایجاد شود.
البته این جزو موارد سختگیرانه از اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی به شمار میآید. برای همین در این زمینه زیاد به خودتان سخت نگیرید.
8. استفاده نکردن از کفپوش نمایشگاهی
اگرچه نمایشگاهها اغلب در فضاهایی با کفسازی مدرن راهاندازی میشوند، با این حال باید از کفپوشهای راحت برای غرفه خود استفاده کنید.
فرش قرمز یا چم مصنوعی و یا هر نوع کفپوش موقت دیگری که مناسب غرفه نمایشگاهی است، به نوعی احترام به بازدیدکنندگان است.
از سوی دیگر فضای غرفه را از سایر قسمتهای نمایشگاه مجزا میکند.
9. نداشتن برآورد از رقبا؛ ورود به نبرد با چشمان بسته
برای موفقیت در جذب بازدیدکننده بیشتر باید از رقبای خود که در این نمایشگاه شرکت میکنند، برآورد مختصر داشته باشید.
آنها میخواهند چطور در نمایشگاه حاضر شوند؟ آیا با تمام توان به میدان میآیند؟ در گذشته با چه ایدههای وارد نمایشگاه شدهاند و نتیجه تلاش آنها چه بوده است؟
بهتر است قبل از راهاندازی غرفه در نمایشگاه به تمامی این نکات دقت داشته باشید.
10. اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی برای جذب بازدید کننده بیشتر و نداشتن تضاد
برای راهاندازی یک غرفه نمایشگاهی نباید تضادهای قوی را نادیده بگیرید. در واقع این تضادهای رنگ یا نور هستند که باعث جلب توجه میشوند.
وقتی همه عناصر در نمایشگاه به صورت یکدست انتخاب شده است، تضاد باعث دیده شدن میشود.
نور یکی از عناصری است که میتواند تضادهای چشمگیری ایجاد کند. با این حال نور بیش از حد برای بازدیدکننده زننده است و علاقه برای بازدید از غرفه پیدا نمیکند.
11. بیتوجه به ورودی غرفه
بسیاری از کسب و کارها روی المانهای داخلی غرفه توجه میکنند. در حالی که ورودی مهمترین قسمت غرفه است که میتواند توجه بازدیدکنندگان را به سمت برند شما جلب کند.
با استفاده از رنگهای متناسب، استفاده از گل نمایشگاهی و همچنین عناصری همچون نورپردازی، گذاشتن استند و یا آینهکاری میتوانید ورودی غرفه را زیباتر کنید.
این مورد جزو اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی به شمار میرود که در صورت انجام شدن آن به شیوه درست، باعث افزایش محبوبیت و درنتیجه موفقیت غرفه شما میشود.
12. کم بودن پرسنل غرفه
وقتی تعداد پرسنل غرفه ناکافی باشد که بسیاری از کسب و کارها مرتکب این اشتباه میشوند، از نظر کارکنان کسب و کار چندان اهمیتی ندارد.
وجود چند نفر در یک غرفه نشانهای از اهمیت یک برند دارد. در غرفههای متوسط یا بزرگ همیشه بیش از دو یا سه نفر مشغول به کار هستند که هر یک مسئولیت خاصی (فروش، ارائه مشاوره، تبلیغات و …) را برعهده میگیرد.
13. عدم پیگیری بازدیدکنندگان
غفلت از پیگیری سرنخها و مخاطبان هدف بعد از نمایشگاه هم یکی دیگر از اشتباهاتی است که برخی از برندها مرتکب میشوند. پس بدانید که اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی صرفا محدود به زمان حضور شما در نمایشگاه نیست.
قطعا قرار نیست فقط در یک نمایشگاه شرکت کنید و ممکن است شرایط حضور در چندین نمایشگاه طی سال را داشته باشید. بنابراین باید بعد از هر نمایشگاه سرنخها را پیگیری کنید تا به سلیقه، علایق و نیازهای مخاطبان هدف پی ببرید.
روشهایی مثل ارسال ایمیل، تماس یا ارسال SMS و … میتواند نرخ تبدیل سرنخها را نیز افزایش دهد.
14. ارائه هدایای نامرتبط به بازدیدکنندگان
یک غرفه عطرفروشی همیشه با دادن نوارهای کاغذی که به عطر آغشته شده است، سعی میکنند بازدیدکنندگان و مشتریان بیشتری بدست آورند.
همچنین هدیههایی مثل خودکارهای حاوی نام برند و یا ماگ هم دیگر کارساز نیست. اگر میخواهید هدیه تبلیغاتی نمایشگاهی بدهید، باید با محصولات یا خدمات همخوانی داشته باشد.
با اجرای مسابقه و قرعهکشی بین بازدیدکنندهها میتوانید جوایز نفیس و ارزشمند ارائه دهید. در عین حال تعداد بازدیدها نیز افزایش مییابد.
حتی با ارائه وای فای رایگان در حیطه غرفه هم میتوانید بازدیدکنندگان را به سمت غرفه خود جذب کنید.
15. نادیده گرفتن بازدیدکنندهها
زمانی که شخصی وارد نمایشگاه میشود، حتی اگر برخلاف انتظار شما عمل میکند و یا صحبتها و واکنش او چندان باب میلتان نیست، نباید با او برخورد سرد داشته باشید.
در هر صورت باید آرامش خود را حفظ کنید. فراموش نکنید این شما هستید که به بازدیدکنندگان نیاز دارید.
تعامل چهره به چهره بهترین راهحل برای صحبت کردن و تاثیرگذاری روی بازدیدکنندگان است و دیده شده که مواردی که برعکس آن عمل کردهاند نتایج بسیار زیانباری را متحمل شدند.
از همین جهت، این مورد نیز مانند سایر موارد از جمله مهمترین اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی میباشد. پذیرایی نمایشگاهی حرفه ای (در قالب فینگر فود یا کافه بار) می تواند تصویر مثبتی از برند شما در ذهن مخاطب بر جای بگذارد.
اهمیت جلوگیری از اشتباهات رایج در غرفه سازی
با توجه به اینکه اشتباهات رایج برای جذب بازدید کننده بیشتر در غرفه های نمایشگاهی میتوانند از دیده شدن برند جلوگیری کنند، لازم است تمامی 15 موردی که در بالا ارائه شد، به دقت بررسی شوند و از آنها دوری کنید.
به طور کلی با جلوگیری از این اشتباهات میتوانید به اهداف زیر دست پیدا کنید:
- جذب بازدیدکنندگان بیشتر
- افزایش تعداد مشتریان
- شناخته شدن برند
- ماندگار شدن برند در ذهن مخاطبان
- احتمال توسعه برند در آینده
- یک گزینه مقرون به صرفه برای تبلیغات
کلام پایانی
همه کسب و کارها این روزها باید دیده شوند تا به آینده خود امیدوار باشند. شرکت در نمایشگاهها و رزرو غرفه یکی از اقداماتی است که به برندسازی کمک زیادی میکند.
برای اینکه هزینهها و تلاشهای شما در نمایشگاه به ثمر بنشیند، لازم است از اشتباهات رایج در غرفه های نمایشگاهی برای جذب بازدید کننده بیشتر پرهیز کنید. در این مطلب به 15 مورد رایج پرداختیم که میتواند برایتان کاربردی و مفید باشد.
